Aviso de Privacidad Integral de STRIKER PÁDEL

Este aviso contempla las funciones de STRIKER PÁDEL: perfiles deportivos y sociales, publicaciones, mensajería, ubicación y mapas, clubes, partidos, torneos, rankings, retos, transmisiones en vivo, membresías y monetización.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de STRIKER PÁDEL (la "Plataforma") es Luis Fernando Magaña Hernández, con domicilio en Diego Cuentas 632, Col. Jardines de Guadalupe, C.P. 44740, Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, "STRIKER" o el "Responsable").

Para dudas, solicitudes o asuntos relacionados con privacidad, puedes contactar al área responsable en: privacidad@strikerpadel.com.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de las funciones que utilices, STRIKER podrá tratar las siguientes categorías:

• Identificación y contacto: nombre o alias, nombre de usuario, correo electrónico, número telefónico, fotografía de perfil y datos de acceso.

• Perfil y actividad deportiva: nivel declarado, posición o modalidad de juego si se habilita, resultados, historial de partidos, estadísticas, retos, torneos, puntuaciones, insignias, ranking y validaciones deportivas.

• Contenido y actividad social: publicaciones, fotografías, videos, historias, comentarios, reacciones, seguidores, listas, mensajes y reportes que generes o compartas.

• Ubicación: ubicación aproximada o precisa del dispositivo, únicamente cuando habilites el permiso correspondiente y utilices funciones como clubes cercanos, mapas, torneos o actividad local. Puedes desactivar el permiso desde tu dispositivo; algunas funciones dejarán de estar disponibles.

• Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, idioma, registros de acceso, eventos de uso, diagnóstico, cookies o tecnologías similares en web y datos necesarios para seguridad y prevención de fraude.

• Datos de transacciones y membresías: plan contratado, historial de pagos, renovaciones, compras, donaciones, saldo de monedas virtuales y movimientos relacionados. Los datos completos de tarjetas o medios de pago son procesados por proveedores de pago; STRIKER no los almacena salvo que se informe expresamente y exista una necesidad legítima.

• Datos fiscales y de cobro: RFC, nombre o razón social, domicilio fiscal, régimen y constancias o datos bancarios necesarios para validar y realizar retiros o pagos a usuarios monetizadores, cuando esta función esté habilitada.

• Comunicaciones y soporte: mensajes enviados al equipo de soporte, solicitudes, comentarios, reportes y evidencias que aportes.

Datos personales sensibles. STRIKER no pretende solicitar datos personales sensibles como regla general. Si en el futuro incorpora datos de salud, lesiones, biométricos u otros que legalmente tengan carácter sensible, se informará de manera específica, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito cuando la ley lo requiera, y se habilitarán controles adicionales. Evita incluir información médica en publicaciones o mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para prestar el servicio:

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta; mantener tu perfil y preferencias.

• Mostrar perfiles, publicaciones, actividad deportiva, partidos, resultados, rankings, torneos y estadísticas conforme a la configuración de visibilidad que elijas.

• Permitir funciones sociales: seguir cuentas, publicar contenido, comentar, reaccionar, enviar mensajes y reportar contenido o conductas.

• Mostrar clubes, canchas, eventos y torneos cercanos, así como facilitar funciones de mapa y descubrimiento basadas en ubicación cuando otorgues permiso.

• Gestionar retos, participación deportiva, validación de resultados y reconocimiento de organizadores autorizados.

• Administrar membresías, pagos, monedas virtuales, donaciones, monetización, retiros y obligaciones contables o fiscales aplicables.

• Proteger la Plataforma, prevenir fraude, abuso, suplantación, accesos no autorizados y conductas contrarias a las reglas.

• Atender soporte, notificaciones operativas, cambios de servicio y comunicaciones indispensables.

• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos válidos de autoridades.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar publicidad, promociones, novedades, campañas, encuestas y comunicaciones comerciales de STRIKER o de aliados.

• Personalizar recomendaciones de contenido, clubes, eventos, marcas, productos o servicios mediante análisis de preferencias y actividad.

• Elaborar estadísticas agregadas para investigación, mejora del producto y análisis de uso.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias o retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar el uso de las funciones esenciales. Para hacerlo, escribe a privacidad@strikerpadel.com o utiliza los controles de preferencias disponibles en la Plataforma.

4. Visibilidad de perfiles y contenido

STRIKER es una plataforma con funciones sociales. La información que publiques en espacios públicos o que marques como visible para otras personas podrá ser consultada, compartida, capturada o reproducida por otros usuarios, según las herramientas disponibles y sus propias acciones. Esto puede incluir nombre de usuario, foto, biografía, resultados, estadísticas, publicaciones, comentarios, actividad en clubes y participación en torneos.

Antes de publicar, revisa la audiencia y los ajustes de privacidad disponibles. No publiques datos personales de terceros sin contar con autorización. Los mensajes privados no se mostrarán públicamente como parte del perfil, aunque podrán ser tratados de forma limitada para entregar el servicio, proteger a los usuarios, investigar reportes y cumplir obligaciones legales.

Las transmisiones en vivo pueden mostrar tu imagen, voz, nombre de usuario, ubicación visual o la de otras personas presentes. Si participas o apareces en una transmisión, considera que el contenido puede ser visto o grabado por terceros.

5. Ubicación y permisos del dispositivo

La ubicación se utilizará para funciones solicitadas por ti, como encontrar clubes cercanos, visualizar torneos o descubrir actividad deportiva en tu zona. STRIKER solicitará el permiso del sistema operativo antes de acceder a la ubicación precisa. No es necesario habilitarla para crear una cuenta o utilizar las funciones que no dependan de ella.

Puedes administrar o revocar el permiso desde los ajustes de tu dispositivo. La Plataforma podrá conservar ubicaciones asociadas a eventos o publicaciones si decides compartirlas; elimina o edita ese contenido cuando la función lo permita.

6. Transferencias y proveedores

STRIKER podrá comunicar datos personales a proveedores que apoyen la operación de la Plataforma, bajo instrucciones y medidas de confidencialidad y seguridad, por ejemplo:

• Servicios de alojamiento, bases de datos, almacenamiento de archivos, infraestructura y distribución de contenido.

• Proveedores de autenticación, correo, SMS, notificaciones, analítica, monitoreo y soporte.

• Procesadores de pago, entidades financieras y proveedores de verificación para gestionar cobros, reembolsos y retiros.

• Clubes, organizadores de torneos o administradores autorizados, en la medida necesaria para gestionar inscripciones, validar resultados o prestar una función que solicites.

• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Algunos proveedores pueden tratar información desde otros países. STRIKER identifica a cada proveedor, revisa sus condiciones de tratamiento, establece contratos adecuados y documenta las transferencias que correspondan conforme a la legislación aplicable. No se venderán datos personales a terceros.

7. Conservación y eliminación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener tu cuenta, prestar los servicios, resolver controversias, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se someterán a un procedimiento de bloqueo y posterior supresión cuando corresponda.

Si solicitas eliminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos la información conforme a los plazos y obligaciones aplicables. Podremos conservar determinados registros durante el periodo legal necesario, por ejemplo, comprobantes de pago, registros de seguridad o información relacionada con controversias. El contenido que otros usuarios hayan compartido, capturado o republicado fuera de STRIKER podría no poder eliminarse desde nuestros sistemas.

8. Seguridad de la información

STRIKER implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir controles de acceso por roles, autenticación, cifrado en tránsito, copias de seguridad, monitoreo y gestión de incidentes.

Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, STRIKER realizará las comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento cuando proceda, mediante una solicitud dirigida a privacidad@strikerpadel.com con el asunto "Solicitud de privacidad STRIKER".

La solicitud deberá incluir: (i) nombre de la persona titular y medio para recibir respuesta; (ii) documentos para acreditar identidad y, en su caso, representación; (iii) descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho; (iv) derecho que se desea ejercer o petición concreta; y (v) elementos que faciliten localizar la información.

STRIKER podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para acreditar identidad o precisar la solicitud. La respuesta se emitirá dentro de los plazos previstos por la legislación vigente. La cancelación u oposición podrán estar sujetas a excepciones legales, obligaciones de conservación o derechos de terceros.

También podrás limitar comunicaciones promocionales mediante el enlace de baja incluido en ellas, cuando exista, o escribiendo al correo indicado.

10. Cookies y tecnologías similares

En el sitio web, STRIKER podrá utilizar cookies, SDK, píxeles u otras tecnologías para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger la cuenta, medir el rendimiento y, si se habilitan, personalizar contenido o publicidad. Puedes administrar cookies desde el navegador y los permisos desde tu dispositivo. Bloquear ciertas tecnologías puede afectar el funcionamiento de algunas características.

11. Menores de edad

STRIKER PÁDEL está dirigido a personas de 16 años o más; no se permiten cuentas de personas menores de 16 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de esa edad, la desactivaremos y eliminaremos sus datos.

Si la Plataforma permite usuarios menores de edad, se aplican un flujo de autorización de madre, padre o tutor, controles reforzados de privacidad, restricciones de contacto y medidas específicas para transmisiones, ubicación y contenido público.

12. Cambios al aviso de privacidad

STRIKER podrá actualizar este aviso por cambios legales, técnicos o de operación. La versión vigente estará disponible en https://strikerpadel.com/privacidad y en la aplicación STRIKER PÁDEL, en Ajustes → Ayuda y soporte → Aviso de privacidad y, cuando los cambios sean relevantes, se informarán mediante la aplicación, correo electrónico u otro medio razonable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

13. Autoridad y marco legal

Este aviso se interpreta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones mexicanas aplicables. Las personas titulares podrán acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme al marco institucional vigente.

Referencia normativa oficial: Cámara de Diputados, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf. Publicación de la nueva ley: Diario Oficial de la Federación, 20 de marzo de 2025.